রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

pr99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের পথ খোলা আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pr99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত কিছু জানতে চাইলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত — সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা অনুরোধে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং কিছু পরিবর্তন নিজেই করুন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণে আমাদের চারটি অঙ্গীকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, দুই জায়গাতেই। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; লেনদেন যাচাই হয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে। কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে কেবল সেশন চালু রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকিই রাখা হয়।

এনক্রিপশন

সব সংযোগে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

কুকি নীতি

শুধু সেশন ও লগইন কুকি রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার না করার চেষ্টা আমরা বজায় রাখি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। লগইন সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

না, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। লেনদেন যাচাই হয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এবং কেবল লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pr99 Bangladesh ক্লাসিক লাইভ রুলেট বক্সিং বেট pr99 লগইন প্রশ্ন